Documenti e modulistica
Documenti per i consumatori
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Nome
Documento
Acquisto di ricariche telefoniche
Blocco e sblocco IMEI
Carta dei servizi
Condizioni generali
Dichiarazione di reale utilizzatore di SIM elimobile
Diritto di recesso
Informativa privacy
Inserimento / cancellazione / modifica elenchi telefonici
Modulo chiamate di disturbo
Modulo disconoscimento SIM
Obiettivi di qualità dei servizi di call center per l’assistenza ai clienti per il 2022
Obiettivi di qualità dei servizi di comunicazione mobili e personali per il 2022
Prospetto informativo easy
Prospetto informativo elite
Prospetto informativo elite x12
Prospetto informativo entry
Restituzione credito residuo
Sostituzione SIM
Termini e Condizioni FEA